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IT-Dienstleister seit 2005 – Ternitz, Niederösterreich

Wie ein Teil Ihres Teams.

So fühlen wir uns, und so verhalten wir uns: Renauer IT-Solutions betreut kleine und mittlere Unternehmen verlässlich – von der Planung über den laufenden Betrieb bis zum Support.

Seit 2005
Erfahrung
KMU
Unser Fokus
Microsoft
Partner

IT-Begriffe, kurz übersetzt

Zero TrustNiemandem blind vertrauen, jeden Zugriff prüfen.
VirtualisierungMehrere Systeme auf einer Maschine.
RedundanzFällt eine Komponente aus, übernimmt die andere.
Backup & RecoveryNicht die Sicherung zählt, sondern die Wiederherstellung.
ContainerSoftware sauber verpackt, überall lauffähig.
PhishingGefälschte Nachrichten, die nach Zugangsdaten angeln.
Hybrid CloudEin Teil im Haus, ein Teil in der Cloud – je nachdem, was sinnvoll ist.
USVUnterbrechungsfreie Stromversorgung: Strom weg, Server läuft weiter.
MFAMulti-Faktor-Authentifizierung: Passwort allein genügt nicht.
HyperkonvergenzRechenleistung und Speicher in einem System vereint.
MonitoringProbleme sehen, bevor Sie sie spüren.
ClusterMehrere Server, ein System – fällt einer aus, merken Sie nichts.
On-PremisesIhre Daten auf Ihrer eigenen Hardware.
Edge ComputingDaten dort verarbeiten, wo sie entstehen.
Patch-ManagementUpdates kontrolliert einspielen statt dem Zufall überlassen.
VPNEin gesicherter Tunnel ins Firmennetz.
CopilotKI-Assistenz in Microsoft 365 – nützlich, wenn sie sauber eingeführt ist.
KI-AgentSoftware, die Aufgaben eigenständig erledigt – innerhalb klarer Grenzen.
Lokale KIKI-Modelle auf eigener Hardware statt in der Cloud.

Über uns

Ihr Partner für IT-Lösungen

Wir planen IT-Systeme zukunftsorientiert und themenübergreifend. Gemeinsam mit unseren Kunden analysieren wir Unternehmensprozesse und entwickeln Lösungen, die im Alltag tragen – von der ersten Bestandsaufnahme bis zur laufenden Betreuung.

Zu unseren Kunden zählen kleine und mittlere Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen – vom Sozialbereich bis zur Forschung & Entwicklung in der Medizintechnik. Langjährige Zusammenarbeit ermöglicht vertrauensvolle Partnerschaften und gemeinsame Weiterentwicklung.

Mehr über uns

Grundsätze

Wonach wir planen

Wirtschaftlichkeit

Kosteneffiziente Lösungen, die echten Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen.

Wartbarkeit

Nachhaltige Systeme, die langfristig pflegbar und erweiterbar sind.

Skalierbarkeit

Flexible Lösungen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen.

Sprechen wir über Ihre IT.

Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch – wir analysieren Ihre Anforderungen und zeigen Ihnen, welche Schritte sich rechnen.

Kontakt aufnehmen

Unser Unternehmen

Seit 2005 betreut Renauer IT-Solutions kleine und mittlere Unternehmen in allen Fragen der IT. Der Fokus liegt auf der zukunftsorientierten, themenübergreifenden Planung von IT-Systemen – und auf deren verlässlichem Betrieb im Alltag.

Unser Ansatz

Wir analysieren gemeinsam mit unseren Kunden deren Unternehmensprozesse und entwickeln darauf aufbauend individuell angepasste Lösungen. Dabei stehen Wirtschaftlichkeit, Wartbarkeit und Skalierbarkeit im Vordergrund – Technologie ist für uns Mittel zum Zweck, nicht Selbstzweck.

KI gehört bei uns zum Tagesgeschäft: Werkzeuge wie Microsoft Copilot verstärken unsere Leistung bei komplexen wie bei alltäglichen Aufgaben. Was sich bei uns bewährt, empfehlen wir weiter – und was nicht, auch das sagen wir Ihnen.

Unsere Kunden

Zu unseren Kunden zählen Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen:

  • Sozialbereich
  • Medizintechnik und F&E
  • Produktion und Fertigung
  • Handel und Dienstleistung
  • Gesundheitswesen

Unsere Philosophie

Langjährige Zusammenarbeit mit unseren Kunden ermöglicht vertrauensvolle Partnerschaften und gemeinsame Weiterentwicklung. Wir sehen uns nicht als Lieferanten, sondern als langfristigen Partner, der Verantwortung für die betreuten Systeme übernimmt.

Persönlich erreichbar

Bei uns sprechen Sie mit Menschen, die Ihre Systeme kennen: Dipl.-Ing. Kurt Renauer und Team betreuen Sie persönlich – ohne anonyme Hotline-Schleifen.

Dipl.-Ing. Kurt Renauer

Dipl.-Ing. Kurt Renauer

Geschäftsführung

Thomas-Krenn AG

Server-Hardware

Individuell konfigurierte Server- und Storage-Systeme, gebaut in Deutschland. Auf dieser Hardware laufen viele unserer Projekte – vom einzelnen Server bis zur hyperkonvergenten Infrastruktur (HCI) mit Windows Server Datacenter.

thomas-krenn.com

Microsoft

Cloud & Produktivität

Microsoft 365, Azure und Windows Server bilden das Software-Fundament vieler unserer Kunden. Als Microsoft Partner beraten wir von der Lizenz bis zum laufenden Betrieb.

microsoft.com

Stonerich

Glasfaser & Funkinternet

Breitband-Anbindung auch abseits der Ballungsräume: Gemeinsam mit Stonerich realisieren wir Glasfaser- und Funkinternet-Anbindungen für Unternehmensstandorte.

funk-internet.eu

Wir gehen Partnerschaften dort ein, wo sie unseren Kunden nützen – die Liste wächst.

Strategische IT-Beratung

Wir analysieren Ihre bestehenden Systeme, decken Optimierungspotenziale auf und entwickeln eine IT-Strategie, die zu Ihrem Unternehmen passt – nachvollziehbar dokumentiert und langfristig tragfähig.

IT-Strategie

Langfristige Planung Ihrer IT, orientiert an den Zielen Ihres Unternehmens.

Systemanalyse

Bestandsaufnahme Ihrer Infrastruktur und Identifikation von Optimierungspotenzialen.

IT-Systemdokumentation

Formale, revisionssichere Dokumentation Ihrer Systeme – vom Netzwerkplan bis zum Betriebshandbuch.

Technologieauswahl

Herstellerneutrale Bewertung und Auswahl passender Produkte und Lösungen.

Unser Beratungsansatz

Wir verstehen zuerst Ihre Geschäftsprozesse und leiten daraus die passende IT ab – nicht umgekehrt. Unsere Beratung ist herstellerneutral und auf den größtmöglichen Nutzen für Ihr Unternehmen ausgerichtet.

Das gilt auch für KI-Werkzeuge: Ob Microsoft 365 Copilot, Claude, Gemini oder Mistral – wir beraten herstellerneutral, welcher Assistent zu Ihren Aufgaben, Ihren Daten und Ihrem Budget passt, und begleiten die Einführung im Team.

Moderne IT-Infrastruktur

Vom Netzwerk über Server bis zum Arbeitsplatz: Wir errichten Infrastrukturen, die im Alltag zuverlässig funktionieren – und halten sie mit laufender Wartung auf dem aktuellen Stand.

Netzwerk

Planung und Aufbau performanter, sicherer Netzwerke – von der Verkabelung bis zum WLAN.

Server & Virtualisierung

Aufbau und Betrieb von Server-Systemen mit effizienter Virtualisierung.

Storage & Backup

Sichere, skalierbare Datenspeicherung und geprüfte Datensicherung.

Arbeitsplätze

Ausstattung, Verwaltung und Absicherung der Endgeräte Ihrer Mitarbeiter.

Womit wir arbeiten

Große Worte sind unsere Sache nicht – laufender Betrieb schon. Ein Auszug aus dem Alltag:

Plattform Einsatz
Nextcloud Filesharing und Zusammenarbeit on-premises – Ihre Daten bleiben im Haus.
Paperless-ngx 3 Digitale Dokumentenverwaltung on-premises – Erfassung, Volltextsuche und KI-gestützte Verschlagwortung.
Docker / Podman Aufbau und Betrieb von Container-Hosts – vom einzelnen Dienst bis zur strukturierten Container-Umgebung.
NetBird VPN auf WireGuard-Basis für Fernzugriff und Standortvernetzung – Zugriff nur für berechtigte Geräte und Nutzer, ohne offene Ports nach außen.
TrueNAS Zentraler Netzwerkspeicher und Backup-Ziel auf ZFS-Basis – robust und erweiterbar.
Windows Server Datacenter Hyperkonvergente Infrastruktur (HCI) mit Storage Spaces Direct – wenn der Microsoft-Stack gesetzt ist.
Lokale KI Betrieb von KI-Modellen auf eigener Hardware – für Anwendungen mit besonderen Anforderungen an Datenschutz oder Anbindung.

Wartung und Support

Mit einem Wartungsvertrag überwachen wir Ihre Systeme laufend, spielen Updates kontrolliert ein und reagieren rasch bei Störungen – auf Wunsch mit definierten Reaktionszeiten.

Cloud-Migration und -Betrieb

Ob vollständige Migration oder hybrides Szenario: Wir prüfen, was für Ihr Unternehmen wirtschaftlich sinnvoll ist, und setzen es sicher um.

Microsoft 365

Einführung und Betrieb von Microsoft 365 – E-Mail, Teams und SharePoint.

Microsoft Azure

Cloud-Infrastruktur in Azure – geplant, umgesetzt und laufend betreut.

Hybrid-Szenarien

Kombination aus lokaler Infrastruktur und Cloud, wo es sinnvoll ist.

Cloud-Sicherheit

Zugriffskonzepte, MFA und Datensicherung für Ihre Cloud-Umgebung.

Microsoft Partner

Als Microsoft Partner unterstützen wir Sie bei der optimalen Nutzung von Microsoft Azure und Microsoft 365 – von der Lizenzberatung bis zum laufenden Betrieb.

KI im Microsoft-Umfeld

KI-Werkzeuge wie Microsoft 365 Copilot sind Teil unseres eigenen Arbeitsalltags. Diese Erfahrung geben wir weiter: Wir unterstützen Sie bei Planung, Einführung und sinnvollem Einsatz von Copilot und KI-Agenten in Microsoft 365 – mit klaren Anwendungsfällen, sauberer Datengrundlage und Blick auf den Datenschutz.

Lieber im eigenen Haus?

Cloud muss nicht immer Public Cloud sein. Filesharing und Zusammenarbeit betreiben wir auf Wunsch auch on-premises mit Nextcloud – auf Infrastruktur, die bei Ihnen steht. Auch KI-Modelle betreiben wir für spezielle Anwendungen lokal – auf Ihrer eigenen Infrastruktur.

Mehr zur IT-Infrastruktur

Ganzheitliche IT-Sicherheit

Wir analysieren Ihre Sicherheitslage, schließen Schwachstellen und sorgen dafür, dass Schutzmaßnahmen auch im Alltag gelebt werden.

Security-Assessment

Analyse Ihrer aktuellen Sicherheitslage und Identifikation von Schwachstellen.

Firewall & Netzwerk

Konfiguration und Verwaltung von Firewalls und Netzwerksegmentierung.

Endpoint-Schutz

Absicherung aller Endgeräte gegen Schadsoftware und unbefugten Zugriff.

Backup & Recovery

Zuverlässige Datensicherung und erprobte Wiederherstellungskonzepte.

Security-Awareness-Trainings

Der Mensch ist oft das schwächste Glied der Sicherheitskette. Unsere Trainings sensibilisieren Ihre Mitarbeiter für IT-Sicherheitsrisiken und vermitteln sicheres Verhalten im Arbeitsalltag.

Internet of Things

Das Internet der Dinge eröffnet neue Möglichkeiten der Datenerfassung und -analyse. Wir entwickeln IoT-Lösungen, die Ihnen verwertbare Einblicke in Ihre Prozesse geben – robust und wartbar.

Sensor-Netzwerke

Aufbau von Sensor-Netzwerken zur Datenerfassung in Echtzeit.

Edge Computing

Verarbeitung der Daten direkt am Entstehungsort für kurze Reaktionszeiten.

Datenanalyse

Aufbereitung und Visualisierung der Messdaten für den laufenden Betrieb.

Predictive Maintenance

Wartungsbedarf erkennen, bevor Anlagen ausfallen.

Branchenspezifische Lösungen

Von der Produktionsüberwachung bis zur Gebäudeautomation: Wir entwickeln IoT-Lösungen, die skalieren und sich an Ihre Anforderungen anpassen.

Standort

Franz Weigl-Gasse 8
2630 Ternitz, Österreich

Neu ab 1. Oktober 2026

Neue E-Mail-Adresse für Support-Anfragen

Störungsmeldungen und Serviceanfragen erreichen uns ab 1. Oktober 2026 unter ticket@renauer.at. Die bisherige Adresse support@renauer.at wird noch bis 31. Dezember 2026 automatisch weitergeleitet – bitte stellen Sie Ihre Kontakte bis dahin um.

Kostenlose Erstberatung

Wir analysieren Ihre Anforderungen und entwickeln gemeinsam mit Ihnen die passende IT-Lösung für Ihr Unternehmen – unverbindlich und auf Augenhöhe.

Jetzt Kontakt aufnehmen
In Entwicklung

Start am 1. Oktober 2026. Bis dahin erreichen Sie uns wie gewohnt per E-Mail und Hotline.

So funktioniert der TicketHub

Sie schildern das Anliegen, wir kümmern uns – und Sie sehen jederzeit, wo es steht. Kein Nachfragen, kein Suchen in alten E-Mails.

  1. Melden

    Störung oder Anfrage im Portal erfassen – rund um die Uhr, von jedem Gerät.

  2. Einordnen

    Die KI schlägt Kategorie und Dringlichkeit vor und sucht nach ähnlichen, bereits gelösten Fällen.

  3. Bearbeiten

    Ein Techniker, der Ihre Systeme kennt, übernimmt. Rückfragen und Antworten laufen im Ticket zusammen.

  4. Nachlesen

    Abgeschlossene Tickets bleiben mit Lösung dokumentiert – für Sie und für uns.

Was der TicketHub kann

Störungen und Anfragen melden

Jederzeit erfassen, mit Screenshots und Dateien ergänzen. Sie müssen niemanden erreichen, um anzufangen.

Status an einem Ort

Offen, in Bearbeitung, wartet auf Rückmeldung, erledigt – der Stand jedes Tickets ist jederzeit sichtbar.

Historie und Lösungen

Alle abgeschlossenen Fälle mit Lösung nachlesbar. Wiederkehrende Fragen beantworten sich oft von selbst.

KI-Unterstützung

Einordnung, Priorisierung und Lösungsvorschläge aus früheren Fällen – die Entscheidung bleibt bei Menschen.

Mehrere Ansprechpersonen

Ihr Team kann Tickets gemeinsam sehen und ergänzen – Sie entscheiden, wer Zugang bekommt.

Eigene Infrastruktur

Der TicketHub läuft auf unseren eigenen Systemen. Ihre Daten liegen nicht bei einem fremden Ticket-Anbieter.

Neu entwickelt – mit KI von Anfang an

Der TicketHub ist keine zugekaufte Standardlösung, sondern eine Neuentwicklung aus unserem Haus. KI ist von Beginn an Teil der Architektur, nicht nachgerüstet: Sie ordnet Meldungen ein, priorisiert und schlägt Lösungen aus früheren Fällen vor. Was daraus wird, entscheiden Menschen, die Ihre Systeme kennen.

Wir nehmen das Portal am 1. Oktober 2026 in Betrieb – gewohnt gründlich statt übereilt.

Zeitplan

  1. Jetzt

    Entwicklung und interne Erprobung

    Wir nutzen den TicketHub bereits intern und schleifen an Abläufen und Oberfläche.

  2. September 2026

    Persönliche Einführung

    Bestehende Wartungskunden erhalten ihre Zugangsdaten und eine kurze Einweisung – persönlich, nicht per Massenmail.

  3. 1. Oktober 2026

    Start für Wartungskunden

    Der TicketHub geht in den Regelbetrieb. Gleichzeitig gilt die neue Support-Adresse ticket@renauer.at – E-Mail und Hotline bleiben neben dem Portal bestehen.

  4. 31. Dezember 2026

    Ende der Übergangsfrist

    Die bisherige Adresse support@renauer.at wird bis zu diesem Tag weitergeleitet. Danach erreichen Sie uns per E-Mail nur noch über ticket@renauer.at.

Häufige Fragen

Ersetzt der TicketHub Telefon und E-Mail?

Nein. Er ergänzt sie. Wer lieber anruft oder schreibt, kann das weiterhin tun – wir legen das Ticket dann für Sie an, und Sie sehen es im Portal.

Für wen ist der TicketHub gedacht?

Für Kunden mit Wartungs- oder Betreuungsvertrag. Wenn Sie noch keinen haben und Interesse besteht, sprechen Sie uns an.

Was macht die KI mit meinen Daten?

Sie hilft beim Einordnen und Priorisieren und schlägt Lösungen aus früheren Fällen vor. Die Verarbeitung läuft auf unserer eigenen Infrastruktur, Entscheidungen trifft immer ein Mensch.

Wo laufen meine Daten?

Auf unseren eigenen Systemen, betrieben von uns. Es gibt keinen externen Ticket-Anbieter dazwischen.

Was brauche ich zum Start?

Nur einen Browser. Zugangsdaten und eine kurze Einweisung bekommen Wartungskunden von uns vor dem Start.

E-Mail und Hotline bleiben

Bis zum Start erreichen Sie uns wie gewohnt per E-Mail an support@renauer.at oder über die Support-Hotline +43 2630 93080 800. Bestehende Wartungskunden informieren wir zum Start persönlich.

Ab 1. Oktober 2026 lautet die Support-Adresse ticket@renauer.at – auch für alle, die lieber schreiben, als das Portal zu nutzen. Die bisherige Adresse support@renauer.at wird bis 31. Dezember 2026 weitergeleitet.

Interesse am TicketHub? Kontakt aufnehmen

Medieninhaber & Herausgeber

Renauer IT-Solutions

Geschäftsführer

Dipl.-Ing. Kurt Renauer

Adresse

Franz Weigl-Gasse 8
2630 Ternitz
Österreich

Kontaktdaten

Tel: +43 (2630) 93080
Support: +43 (2630) 93080 800
E-Mail: office@renauer.at

Fachgruppe

IT-Dienstleistung

Behörde gem. E-Commerce Gesetz

Bezirkshauptmannschaft Neunkirchen

UID-Nr.

ATU 615 77 966

Offenlegung

Offenlegung gemäß § 5 E-Commerce-Gesetz, § 14 UGB und § 25 Medien-Gesetz:

Link zum Eintrag der Wirtschaftskammer Österreich

Einleitung

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als "Daten" bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z.B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als "Onlineangebot").

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Stand: 6. August 2025

Inhaltsübersicht

  • Einleitung
  • Verantwortlicher
  • Übersicht der Verarbeitungen
  • Maßgebliche Rechtsgrundlagen
  • Sicherheitsmaßnahmen
  • Übermittlung und Offenbarung von personenbezogenen Daten
  • Datenverarbeitung in Drittländern
  • Kommerzielle und geschäftliche Leistungen
  • Kontaktaufnahme
  • Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing
  • Bewerbungsverfahren
  • Cloud-Dienste
  • Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
  • Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte
  • Löschung von Daten
  • Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung
  • Rechte der betroffenen Personen
  • Begriffsdefinitionen

Verantwortlicher

Renauer IT-Solutions
DI Kurt Renauer

Franz Weigl-Gasse 8
2630 Ternitz
Österreich

E-Mail-Adresse: datenschutz@renauer.at
Telefon: +43 2630 93080
Impressum: https://www.renauer.at/impressum.html

Übersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

Arten der verarbeiteten Daten

  • Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen)
  • Bewerberdaten (z.B. Angaben zur Person, Post- und Kontaktadressen, die zur Bewerbung gehörenden Unterlagen und die darin enthaltenen Informationen, wie z.B. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse sowie weitere im Hinblick auf eine konkrete Stelle oder freiwillig von Bewerbern mitgeteilte Informationen zu deren Person oder Qualifikation)
  • Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos)
  • Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern)
  • Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)
  • Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)
  • Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie)
  • Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie)

Kategorien betroffener Personen

  • Beschäftigte (z.B. Angestellte, Bewerber, ehemalige Mitarbeiter)
  • Bewerber
  • Geschäfts- und Vertragspartner
  • Interessenten
  • Kommunikationspartner
  • Kunden
  • Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten)

Zwecke der Verarbeitung

  • Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit
  • Bewerbungsverfahren (Begründung und etwaige spätere Durchführung sowie mögliche spätere Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses)
  • Büro- und Organisationsverfahren
  • Kontaktanfragen und Kommunikation
  • Vertragliche Leistungen und Service
  • Verwaltung und Beantwortung von Anfragen

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Im Folgenden teilen wir die Rechtsgrundlagen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), auf deren Basis wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, mit. Bitte beachten Sie, dass zusätzlich zu den Regelungen der DSGVO die nationalen Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- und Sitzland gelten können. Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung mit.

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) - Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
  • Art. 9 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Bewerbungsverfahren als vorvertragliches bzw. vertragliches Verhältnis) - Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens besondere Kategorien von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wie Schwerbehinderteneigenschaft oder ethnische Herkunft) bei Bewerbern angefragt werden, damit der Verantwortliche oder die betroffene Person die ihm bzw. ihr aus dem Arbeitsrecht und dem Recht der sozialen Sicherheit und des Sozialschutzes erwachsenden Rechte ausüben und seinen bzw. ihren diesbezüglichen Pflichten nachkommen kann, erfolgt deren Verarbeitung nach Art. 9 Abs. 2 lit. b. DSGVO, im Fall des Schutzes lebenswichtiger Interessen der Bewerber oder anderer Personen gem. Art. 9 Abs. 2 lit. c. DSGVO oder für Zwecke der Gesundheitsvorsorge oder der Arbeitsmedizin, für die Beurteilung der Arbeitsfähigkeit des Beschäftigten, für die medizinische Diagnostik, die Versorgung oder Behandlung im Gesundheits- oder Sozialbereich oder für die Verwaltung von Systemen und Diensten im Gesundheits- oder Sozialbereich gem. Art. 9 Abs. 2 lit. h. DSGVO. Im Fall einer auf freiwilliger Einwilligung beruhenden Mitteilung von besonderen Kategorien von Daten, erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO.

Nationale Datenschutzregelungen in Österreich

Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der Datenschutz-Grundverordnung gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Österreich. Hierzu gehört insbesondere das Bundesgesetz zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (Datenschutzgesetz – DSG). Das Datenschutzgesetz enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Richtigstellung oder Löschung, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowie zur automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.

SSL-Verschlüsselung (https)

Um Ihre via unser Online-Angebot übermittelten Daten zu schützen, nutzen wir eine SSL-Verschlüsselung. Sie erkennen derart verschlüsselte Verbindungen an dem Präfix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.

Übermittlung und Offenbarung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder sie ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z.B. Zahlungsinstitute im Rahmen von Zahlungsvorgängen, mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Webseite eingebunden werden, gehören. In solchen Fall beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.

Datenverarbeitung in Drittländern

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h., außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.

Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich oder gesetzlich erforderlicher Übermittlung verarbeiten oder lassen wir die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau, vertraglichen Verpflichtung durch sogenannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, beim Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlicher internen Datenschutzvorschriften verarbeiten (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission).

Kommerzielle und geschäftliche Leistungen

Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z.B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend bezeichnet als "Vertragspartner") im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich), z.B., um Anfragen zu beantworten.

Diese Daten verarbeiten wir zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten, zur Sicherung unserer Rechte und zu Zwecken der mit diesen Angaben einhergehenden Verwaltungsaufgaben sowie der unternehmerischen Organisation. Die Daten der Vertragspartner geben wir im Rahmen des geltenden Rechts nur insoweit an Dritte weiter, als dies zu den vorgenannten Zwecken oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder mit Einwilligung der betroffenen Personen erfolgt (z.B. an beteiligte Telekommunikations-, Transport- und sonstige Hilfsdienste sowie Subunternehmer, Banken, Steuer- und Rechtsberater, Zahlungsdienstleister oder Steuerbehörden). Über weitere Verarbeitungsformen, z.B. zu Zwecken des Marketings, werden die Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Welche Daten für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern vor oder im Rahmen der Datenerhebung, z.B. in Onlineformularen, durch besondere Kennzeichnung (z.B. Farben) bzw. Symbole (z.B. Sternchen o.ä.), oder persönlich mit.

Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, d.h., grundsätzlich nach Ablauf von 4 Jahren, es sei denn, dass die Daten in einem Kundenkonto gespeichert werden, z.B., solange sie aus gesetzlichen Gründen der Archivierung aufbewahrt werden müssen (z.B. für Steuerzwecke im Regelfall 10 Jahre). Daten, die uns im Rahmen eines Auftrags durch den Vertragspartner offengelegt wurden, löschen wir entsprechend den Vorgaben des Auftrags, grundsätzlich nach Ende des Auftrags.

Soweit wir zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter oder Plattformen einsetzen, gelten im Verhältnis zwischen den Nutzern und den Anbietern die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.

Weitere Informationen zu kommerziellen Dienstleistungen

Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden sowie Auftraggeber (nachfolgend einheitlich als "Kunden" bezeichnet), um ihnen die Auswahl, den Erwerb bzw. die Beauftragung der gewählten Leistungen oder Werke sowie verbundener Tätigkeiten als auch deren Bezahlung und Zustellung bzw. Ausführung oder Erbringung zu ermöglichen.

Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Auftrags-, Bestell- bzw. vergleichbaren Vertragsschlusses gekennzeichnet und umfassen die zur Leistungserbringung und Abrechnung benötigten Angaben sowie Kontaktinformationen, um etwaige Rücksprachen halten zu können.

Datenarten:
Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie)
Betroffene Personen: Interessenten, Geschäfts- und Vertragspartner
Zwecke der Verarbeitung: Vertragliche Leistungen und Service, Kontaktanfragen und Kommunikation, Büro- und Organisationsverfahren, Verwaltung und Beantwortung von Anfragen
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO)

Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.

Die Beantwortung der Kontaktanfragen im Rahmen von vertraglichen oder vorvertraglichen Beziehungen erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder zur Beantwortung von (vor)vertraglichen Anfragen und im Übrigen auf Grundlage der berechtigten Interessen an der Beantwortung der Anfragen.

Datenarten:
Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos)
Betroffene Personen: Kommunikationspartner
Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO)

Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing

Wir setzen Plattformen und Anwendungen anderer Anbieter (nachfolgend bezeichnet als "Drittanbieter") zu Zwecken der Durchführung von Video und Audio-Konferenzen, Webinaren und sonstigen Arten von Video und Audio-Meetings ein. Bei der Auswahl der Drittanbieter und ihrer Leistungen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben.

In diesem Rahmen werden Daten der Kommunikationsteilnehmer verarbeitet und auf den Servern der Drittanbieter gespeichert, soweit diese Bestandteil von Kommunikationsvorgängen mit uns sind. Zu diesen Daten können insbesondere Anmelde- und Kontaktdaten, visuelle sowie stimmliche Beiträge sowie Eingaben in Chats und geteilte Bildschirminhalte gehören.

Sofern Nutzer im Rahmen der Kommunikation, Geschäfts- oder anderen Beziehungen mit uns auf die Drittanbieter, bzw. deren Software oder Plattformen verwiesen werden, können die Drittanbieter Nutzungsdaten und Metadaten zu Sicherheitszwecken, Serviceoptimierung oder Marketingzwecken verarbeiten. Wir bitten daher, die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter zu beachten.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen

Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter oder bestimmter Funktionen bitten (z. B. Einverständnis mit einer Aufzeichnung von Gesprächen), ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung die Einwilligung. Ferner kann deren Einsatz ein Bestandteil unserer (vor)vertraglichen Leistungen sein, sofern der Einsatz der Drittanbieter in diesem Rahmen vereinbart wurde. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Kommunikation mit unseren Kommunikationspartnern verarbeitet.

Datenarten:
Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)
Betroffene Personen: Kommunikationspartner, Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten)
Zwecke der Verarbeitung: Vertragliche Leistungen und Service, Kontaktanfragen und Kommunikation, Büro- und Organisationsverfahren
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO)

Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter

Bewerbungsverfahren

Das Bewerbungsverfahren setzt voraus, dass Bewerber uns die für deren Beurteilung und Auswahl erforderlichen Daten mitteilen. Welche Informationen erforderlich sind, ergibt sich aus der Stellenbeschreibung oder im Fall von Onlineformularen aus den dortigen Angaben.

Grundsätzlich gehören zu den erforderlichen Angaben, die Informationen zur Person, wie der Name, die Adresse, eine Kontaktmöglichkeit sowie die Nachweise über die für eine Stelle notwendigen Qualifikationen. Auf Anfragen teilen wir zusätzlich gerne mit, welche Angaben benötigt werden.

Sofern zur Verfügung gestellt, können uns Bewerber ihre Bewerbungen mittels eines Onlineformulars übermitteln. Die Daten werden entsprechend dem Stand der Technik verschlüsselt an uns übertragen. Ebenfalls können Bewerber uns ihre Bewerbungen via E-Mail übermitteln. Hierbei bitten wir jedoch zu beachten, dass E-Mails im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden. Im Regelfall werden E-Mails zwar auf dem Transportweg verschlüsselt, aber nicht auf den Servern von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wir können daher für den Übertragungsweg der Bewerbung zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernehmen.

Für Zwecke der Bewerbersuche, Einreichung von Bewerbungen und Auswahl von Bewerbern können wir unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben, Bewerbermanagement-, bzw. Recruitment-Software und Plattformen und Leistungen von Drittanbietern in Anspruch nehmen.

Bewerber können uns gerne zur Art der Einreichung der Bewerbung kontaktieren oder uns die Bewerbung auf dem Postweg zuzusenden.

Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten

Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens besondere Kategorien von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wie z.B. Schwerbehinderteneigenschaft oder ethnische Herkunft) bei Bewerbern angefragt werden, damit der Verantwortliche oder die betroffene Person die ihm bzw. ihr aus dem Arbeitsrecht und dem Recht der sozialen Sicherheit und des Sozialschutzes erwachsenden Rechte ausüben und seinen bzw. ihren diesbezüglichen Pflichten nachkommen kann, erfolgt deren Verarbeitung nach Art. 9 Abs. 2 lit. b. DSGVO, im Fall des Schutzes lebenswichtiger Interessen der Bewerber oder anderer Personen gem. Art. 9 Abs. 2 lit. c. DSGVO oder für Zwecke der Gesundheitsvorsorge oder der Arbeitsmedizin, für die Beurteilung der Arbeitsfähigkeit des Beschäftigten, für die medizinische Diagnostik, für die Versorgung oder Behandlung im Gesundheits- oder Sozialbereich oder für die Verwaltung von Systemen und Diensten im Gesundheits- oder Sozialbereich gem. Art. 9 Abs. 2 lit. h. DSGVO. Im Fall einer auf freiwilliger Einwilligung beruhenden Mitteilung der besonderen Kategorien von Daten erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO.

Löschung von Daten

Die von den Bewerbern zur Verfügung gestellten Daten können im Fall einer erfolgreichen Bewerbung für die Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses von uns weiterverarbeitet werden. Andernfalls, sofern die Bewerbung auf ein Stellenangebot nicht erfolgreich ist, werden die Daten der Bewerber gelöscht. Die Daten der Bewerber werden ebenfalls gelöscht, wenn eine Bewerbung zurückgezogen wird, wozu die Bewerber jederzeit berechtigt sind. Die Löschung erfolgt, vorbehaltlich eines berechtigten Widerrufs der Bewerber, spätestens nach dem Ablauf eines Zeitraums von sechs Monaten, damit wir etwaige Anschlussfragen zu der Bewerbung beantworten und unseren Nachweispflichten aus den Vorschriften zur Gleichbehandlung von Bewerbern nachkommen können. Rechnungen über etwaige Reisekostenerstattung werden entsprechend den steuerrechtlichen Vorgaben archiviert.

Aufnahme in einen Bewerberpool

Die Aufnahme in einen Bewerber-Pool, sofern angeboten, erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung. Die Bewerber werden darüber belehrt, dass ihre Zustimmung zur Aufnahme in den Talentpool freiwillig ist, keinen Einfluss auf das laufende Bewerbungsverfahren hat und sie ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen können.

Datenarten:
Verarbeitete Datenarten: Bewerberdaten (z.B. Angaben zur Person, Post- und Kontaktadressen, die zur Bewerbung gehörenden Unterlagen und die darin enthaltenen Informationen, wie z.B. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse sowie weitere im Hinblick auf eine konkrete Stelle oder freiwillig von Bewerbern mitgeteilte Informationen zu deren Person oder Qualifikation)
Betroffene Personen: Bewerber
Zwecke der Verarbeitung: Bewerbungsverfahren (Begründung und etwaige spätere Durchführung sowie mögliche spätere Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses)
Rechtsgrundlagen: Art. 9 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Bewerbungsverfahren als vorvertragliches bzw. vertragliches Verhältnis)

Cloud-Dienste

Wir nutzen über das Internet zugängliche und auf den Servern ihrer Anbieter ausgeführte Softwaredienste (sogenannte "Cloud-Dienste", auch bezeichnet als "Software as a Service") für die folgenden Zwecke: Dokumentenspeicherung und Verwaltung, Kalenderverwaltung, E-Mail-Versand, Tabellenkalkulationen und Präsentationen, Austausch von Dokumenten, Inhalten und Informationen mit bestimmten Empfängern oder Veröffentlichung von Webseiten, Formularen oder sonstigen Inhalten und Informationen sowie Chats und Teilnahme an Audio- und Videokonferenzen.

In diesem Rahmen können personenbezogenen Daten verarbeitet und auf den Servern der Anbieter gespeichert werden, soweit diese Bestandteil von Kommunikationsvorgängen mit uns sind oder von uns sonst, wie im Rahmen dieser Datenschutzerklärung dargelegt, verarbeitet werden. Zu diesen Daten können insbesondere Stammdaten und Kontaktdaten der Nutzer, Daten zu Vorgängen, Verträgen, sonstigen Prozessen und deren Inhalte gehören. Die Anbieter der Cloud-Dienste verarbeiten ferner Nutzungsdaten und Metadaten, die von ihnen zu Sicherheitszwecken und zur Serviceoptimierung verwendet werden.

Sofern wir mit Hilfe der Cloud-Dienste für andere Nutzer oder öffentlich zugängliche Webseiten Formulare o.a. Dokumente und Inhalte bereitstellen, können die Anbieter bestimmte Daten zur Funktionsweise der Dienste speichern.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen

Sofern wir um eine Einwilligung in den Einsatz der Cloud-Dienste bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung die Einwilligung. Ferner kann deren Einsatz ein Bestandteil unserer (vor)vertraglichen Leistungen sein, sofern der Einsatz der Cloud-Dienste in diesem Rahmen vereinbart wurde. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h., Interesse an effizienten und sicheren Verwaltungs- und Kollaborationsprozessen) verarbeitet.

Datenarten:
Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)
Betroffene Personen: Kunden, Beschäftigte (z.B. Angestellte, Bewerber, ehemalige Mitarbeiter), Interessenten, Kommunikationspartner
Zwecke der Verarbeitung: Büro- und Organisationsverfahren
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO)

Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter

Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder um Informationen über uns anzubieten.

Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte.

Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).

Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.

Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.

Datenarten:
Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)
Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten)
Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO)

Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter

Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte

Wir binden in unser Onlineangebot Funktions- und Inhaltselemente ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend bezeichnet als "Drittanbieter") bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder Social-Media-Schaltflächen sowie Beiträge handeln (nachfolgend einheitlich bezeichnet als "Inhalte").

Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen

Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Daten die Einwilligung. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet.

Datenarten:
Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)
Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten)
Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit, Vertragliche Leistungen und Service
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO)

Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter

  • Font Awesome: Darstellung von Schriftarten und Symbolen; Dienstanbieter: Fonticons, Inc. ,6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, USA; Website: https://fontawesome.com/; Datenschutzerklärung: https://fontawesome.com/privacy
  • OpenStreetMap: Wir binden die Landkarten des Dienstes "OpenStreetMap" ein, die auf Grundlage der Open Data Commons Open Database Lizenz (ODbL) durch die OpenStreetMap Foundation (OSMF) angeboten werden. Die Daten der Nutzer werden durch OpenStreetMap ausschließlich zu Zwecken der Darstellung der Kartenfunktionen und zur Zwischenspeicherung der gewählten Einstellungen verwendet. Zu diesen Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte vollzogen) erhoben werden. Dienstanbieter: OpenStreetMap Foundation (OSMF); Website: https://www.openstreetmap.de; Datenschutzerklärung: https://wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z.B., wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder sie für den Zweck nicht erforderlich sind).

Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. D.h., die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist.

Weitere Hinweise zu der Löschung von personenbezogenen Daten können ferner im Rahmen der einzelnen Datenschutzhinweise dieser Datenschutzerklärung erfolgen.

Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.

Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten die Angaben vor Kontaktaufnahme zu prüfen.

Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:

  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
  • Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
  • Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben ferner nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Begriffsdefinitionen

In diesem Abschnitt erhalten Sie eine Übersicht über die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begrifflichkeiten. Viele der Begriffe sind dem Gesetz entnommen und vor allem im Art. 4 DSGVO definiert. Die gesetzlichen Definitionen sind verbindlich. Die nachfolgenden Erläuterungen sollen dagegen vor allem dem Verständnis dienen. Die Begriffe sind alphabetisch sortiert.

  • Personenbezogene Daten: "Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
  • Verantwortlicher: Als "Verantwortlicher" wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
  • Verarbeitung: "Verarbeitung" ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, das Auswerten, das Speichern, das Übermitteln oder das Löschen.

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Echte Kekse sind von dieser Regelung selbstverständlich ausgenommen – wir empfehlen Linzer Augen.

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