Aktuelles
Neues aus dem Betrieb
Fotos und kurze Berichte aus Projekten, Installationen und dem Alltag bei Renauer IT-Solutions.
Test-KI-Server für die Lebenshilfe, gebaut aus alter Serverhardware
Im Serverraum der Lebenshilfe Niederösterreich haben wir einen Test-KI-Server in Betrieb genommen. Die Besonderheit: Er besteht aus ausgemusterter Serverhardware, die wir für diesen Zweck neu aufgebaut haben. So lässt sich erproben, was KI im eigenen Haus leistet, bevor in neue Hardware investiert wird.
Dazu gehörten der Einbau ins Rack und eine Neuverkabelung der Switches. Sauber gelegte Kabel sind keine Kosmetik: Sie machen jede spätere Wartung schneller und Fehler seltener.
Neue E-Mail-Adresse für Support-Anfragen
Ab 1. Oktober 2026 erreichen Sie unseren Support unter ticket@renauer.at. Die bisherige Adresse support@renauer.at wird noch bis 31. Dezember 2026 automatisch weitergeleitet. Bitte stellen Sie Ihre gespeicherten Kontakte bis dahin um.
Die Support-Hotline +43 2630 93080 800 bleibt unverändert.
TicketHub startet am 1. Oktober 2026
Unser neues Kundenportal geht am 1. Oktober in den Regelbetrieb. Wartungskunden melden Störungen und Serviceanfragen künftig direkt im TicketHub, sehen jederzeit den Stand ihrer Anliegen und können abgeschlossene Fälle samt Lösung nachlesen.
Der TicketHub ist eine Eigenentwicklung und läuft auf unserer eigenen Infrastruktur. KI unterstützt beim Einordnen und Priorisieren, entschieden wird weiterhin von Menschen, die Ihre Systeme kennen. Alle Details finden Sie auf der Seite TicketHub.
Baustellenbesuch in Purgstall: IT-Planung für ein Wohnhaus der Lebenshilfe NÖ
In Purgstall im Mostviertel entsteht ein neues Wohnhaus der Lebenshilfe Niederösterreich. Wir sind bereits in der Bauphase dabei: Leitungswege, Netzwerkverteiler und Technikraum lassen sich jetzt festlegen, solange die Wände noch offen sind. Das erspart später Umwege, im Wortsinn.
Neu: Aktuelles aus dem Betrieb
Mit dieser Seite starten wir einen Blick hinter die Kulissen: Fotos und kurze Berichte aus Projekten, Installationen und dem Alltag bei Renauer IT-Solutions.
Der Zeitpunkt passt, denn 2026 ist ein aufregendes Jahr mit spannenden Projekten bei unseren Bestandskunden. Dazu zählen ein neuer Server-Cluster mit Hardware von Thomas-Krenn, der Ausbau von Netzwerken und viele neue Glasfaser-Internetanschlüsse. Auch im eigenen Haus hat sich einiges getan: Unsere interne Server-Infrastruktur wurde rundum erneuert und läuft jetzt als Cluster auf Windows Server Datacenter 2025.
Wir freuen uns, hier in loser Folge davon zu berichten.
